Business Intelligence

Informationen und Daten intelligent nutzen. Zusammenfassend einen Überblick über alle notwendigen Kennzahlen zu haben. Visuell auf den verschiedenen Devices stationär und mobil informiert zu sein.

Das ist die Aufgabe der heutigen BI-Programme. Wir unterstützen KMU bei der Auswahl und der Implementierung geeigneter Systeme. Wir betreuen bestehende Systeme, schulen Personal. Es gibt zahlreiche Anwendungen, die in ihren Funktionen kostengünstig und ausreichend sind. Investitionssicherheit durch eine langfristige Bindung ist dabei ebenso wichtig wie die permanente Einpflegung der neuen rechtlichen Anforderungen und die Sicherheitsbelangen zum Schutz vertraulicher Firmendaten. Sei es mit Power-BI, Qlik, Excel oder Tableau - unabhängig von der Unternehmensgröße.

ERP

Die früheren Warenwirtschaftssysteme gingen in die heutigen ERP (Enterprise Resource -Planning) auf und die Unternehmenplanung und -steuerung bildet die Grundlage für erfolgreiche Business-IT. Egal ob Cloud- oder lokale Softwarelösungen. Neben den großen Anbietern wie SAP und Microsoft Dynamics NAV (BusinessCentral), gibt es passende Cloudlösungen und On-premise für Einzelunternehmen und kleinere Betriebe. Lexware, Sage, godesys und v.a. Wir unterstützen Sie in der Auswahl der geeigneten Systeme unter monetären Abwägungen.

MDM

Mobile Device Management (MDM) ist in den letzten Jahren zu einem wichtigen Faktor geworden um einerseits den Forderungen der Compliance gerecht zu werden, andererseits den Mitarbeitern die mobilen Devices (Smartphone, Tablet) zur Verfügung zu stellen, eingebunden in das Firmennetzwerk, ohne den Einfluss auf die Handhabung zu verlieren. Der Schutz des Unternehmensnetzwerk ist hierbei die primäre Herausforderung. Auch die Nutzung von privaten Mobilgeräten (BYOD = bring your own device) im Firmennetz kann damit gesteuert werden, mit der strikten Trennung vom Privaten und Unternehmern.

Hier gibt es ebenfalls diverse Softwareanbieter, die unterschiedliche Ansätze haben und nur teilweise gibt es Lösungen die alle Systeme (IOS, Android, Linux, Windows) einbinden können (Enrollment).

Wir haben mit Intune von Microsoft und dem Endpoint-Manager gute Erfahrungen gemacht. Andere Lösungen wie zum Beispiel Miradore wurden ebenfalls verwendet.

CRM

Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen - damit den Vertrieb, Marketing und Verkauf zu unterstützen und zu optimieren. Die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erkennen, um daraus passende Angebote, Produkte und Services  abzuleiten.

Es gibt diverse Anbieter auf dem Markt, sei es Zoho, Salesforce, Zendesk, Nutshell und MS Dynamics for Sale. Entscheidend ist die Einbindung in vorhandene Lösungen, speziell des eingesetzten ERP.

Die Möglichkeit der Echtzeitkommunikation ist heute "State of the Art". Dies kann über Self-Service-Portale, Ticketings, und Bots erfolgen.

DOMAIN-HOSTING - WEBPFLEGE

Wir übernehmen die Erstellung, Pflege und Betreuung von Ihrem jeweiligen Domain-Hosting-Provider. Neben den ursächlichen Domaintätigkeiten zählen hierzu Einrichtung und Adaption der E-Mail-Infrastruktur, Anlegen von Postfächern, Mail-Archivierung, Webspace verwalten, SSL-Einrichtungen, Statistiken auslesen, SFTP-Zugänge einrichten und verwalten, Webauftritte vorbereiten und ebenso die Umsetzung  von Webseiten nach Ihren Vorstellungen, soweit erwünscht.

Neben den notwendigen Skriptsprachen HTML, PHP, CSS, SASS, JS, NodeExpress, Django, Python, setzen wir die diversen Frameworks ein, je nach Bedarf.

SHOPSYSTEME - ECOMMERCE

Ein Shopsystem einzurichten ist heute sehr einfach und oft kostenfrei in den Grundfunktionen. Auf Grund der inzwischen rechtlichen Anforderung seitens der Behörden sind jedoch bestimmte Auswertungen, Datensätze und elektronischer Schriftverkehr langfristig nachzuweisen. Weiterhin ist die Anbindung an das bestehende Warenwirtschaftssystem (ERP) und den Transport- und Zahlungsdienstleistern notwendig.

Wir unterstützen Sie in der Auswahl, Installation, Inbetriebnahme und Pflege, auch bereits bestehender Systeme. Weiterhin generieren wir Schnittstellen für Abgleich mit bestehender Lagerverwaltung und direkter Abgleich auf Datenbankebene.

Einige bekannte Systeme wie Shopify, Jimdo, Gambio, PrestaShop und Magento sind nur ein Auszug aus den zahlreichen Anbietern. Neben den Cloud-basierten Systemen besteht auch die Möglichkeit diese Systeme auf eigenen Webservern zu betreiben, was jedoch die Update-Pflege benötigt.

FIBU

Viele Betriebe haben unterschiedliche Tiefen in ihrer jeweiligen Finanzbuchhaltung um Jahresabschlüsse dann durch externe Dienstleister fertigen zu lassen. Aufgrund der Forderungen des GoBD im Bereich der Belegerfassungen, die ein zeitnahes Erfassen der Geschäftsvorfälle fordert, ist es für jeden Betrieb ratsam diese Grunderfassung selbst zu tätigen. Es werden oft verschiedene Systeme für Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung eingesetzt. Die heutigen Komplettsysteme mit ihren Modulen sind ausgereift, um eine einheitliche Datenhaltung umzusetzen und Redunanzen zu minimieren.

Wir arbeiten seit 30 Jahren mit den unterschiedlichsten Softwarelösungen und haben 10 Jahre aktiv in der internationalen Wirtschaftsprüfung und bei weiteren Kunden die Anwender geschult. Gerade für Einzelunternehmen und KMU sind Cloud-Lösungen den On-Premise-Produkten vorzuziehen. Einerseits ist der Verwaltungsaufwand viel geringer. Die Einbindung der Steuerberater  ist permanent. Die Datensicherheit in gehosteten deutschen Rechenzentren ist höher einzuschätzen als in der lokalen Umgebung. Gesetzliche Neuerungen werden umgehend zentral eingepflegt. Die Anwender werden intuitiv durch die Buchungsvorgänge geführt. Die Fehlerquote wird damit reduziert. Durch Anbindung an OCR wird der Wunsch der beleglosen Buchhaltung Wirklichkeit. Die Systeme sind in der Lage die notwendigen Abschlüsse selbst zu generieren. Der Aufwand für die externen Dienstleister verringert sich dadurch erheblich. Der einfache Zugang durch Internetanschluss und Browser gibt die einfache Möglichkeit von jedem Arbeitsplatz tätig zu werden und für die Leitungsebene und das Controlling sind Kennzahlen überall abrufbar.

Die lokalen Systeme werden in ein paar Jahren durch die Cloud-Lösungen abgelöst. Datev, Sage und Lexware, um ein paar bekannte Firmen zu nennen, gibt es die Möglichkeiten aus den weiteren Angeboten zielgerichtete Lösungen für Ihren Betrieb zu finden oder ihr bestehendes Inhouse-System in die Cloud zu transportieren. Ebenso sind Schnittstellen zu weiteren Produkten zu definieren und einzurichten.

Die Anbieter haben neben einer monatlichen Grundgebühr nutzungsabhängige Bestandteile wie Anzahl der User oder Buchungsaufkommen. Hier kann man passgenau auf seinen Betrieb abgestellte Lösungen, die je nach Bedarf flexibel erweitert werden können.

Aufgrund unseres betriebswirtschaftlichen Hintergrund können wir Sie hierbei auch aktiv unterstützen, egal welches System Sie verwenden oder verwenden wollen. Bei Neuimplementierungen empfehlen wir ausschließlich Cloud-Lösungen.

HR + LOHN

Für die beiden Bereiche gelten die gleichen Grundsätze wie bei der FIBU. Die Anforderungen sind je nach Betrieb unterschiedlich. Einerseits haben viele ERP-Systeme bereits HR-Lösungen implementiert, so dass lediglich die klassische Lohnabrechnung durch geeignete Produkte unterstützt werden muss. Es gibt jedoch auch modulare Systeme die den kompletten Bereich abdecken. Hierbei wird die Führung der digitalen Personakte, On- Offboarding, Urlaub & Abwesenheit, Arbeitszeiterfassung, Schichtplanung, Recruiting und letztendlich die Lohn - und Gehaltsabrechnung abgedeckt.

Gerade im Bereich der HR-Software gibt es diverse Anbieter mit jeweils verschiedenen Ansätzen und Unternehmensgrößen.  Hier muss zielgerichtet geprüft werden welche Produkte für Ihr Unternehmen in Frage kommen.

Bei einer reinen Lohn- und Gehaltsabrechnung sind Cloud-Lösungen die Ultimo Ratio. Personio, HeavenHR, Sage , PayFit, PayrollBox, LohnFix oder lexoffice, um nur einen Auszug zu nennen, haben jeweils unterschiedliche Module die wiederum für Ihr Unternehmen passend sein müssen.